Política
de privacidad

Política de privacidad

Responsable de los datos personales

Silvia Quevedo Prieto, con NIF 51256234K y domicilio en Alicante. Por motivos de seguridad personal se expone de forma parcial la dirección del titular del sitio web. Para más detalles sobre la dirección, por favor escribir a hola@silviaquevedo.com.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Silvia Quevedo, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Silvia Quevedo de responder a la petición.

  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.

  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.

  • Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Silvia Quevedo.

  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Silvia Quevedo no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

Silvia Quevedo en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo a hola@silviaquevedo.com.

En ningún momento Silvia Quevedo compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Silvia Quevedo. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

Formularios

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

De contacto
El usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Silvia Quevedo, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Silvia Quevedo responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Silvia Quevedo serán los encargados del tratamiento.

De publicidad
Se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Silvia Quevedo los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Silvia Quevedo, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para comentarios en el blog
En aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Silvia Quevedo al hola@silviaquevedo.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.

Para procesar la solicitud del servicio
Se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que Silvia Quevedo pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

Encargados del tratamiento

Silvia Quevedo necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales. Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos. En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:Aquí te he dejado algunos ejemplos, adecúa esto a tu caso, deberás indicar las personas u organizaciones que reciben los datos que manejas.


    • MailerLite: Utilizada para el email marketing y gestión de clientes, con domicilio en UE (Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland). Puedes ver más información sobre su política de privacidad y protección de datos aquí.

 

      • Zapier: Es una herramienta utilizada para automatizar tareas. La empresa, Zapier Inc., se encuentra ubicada en Zapier, Inc., 548 Market St. # 62411 , San Francisco, CA 94104 – 5401 y puede contactarse a través del correo electrónico contact@zapier.com. Su política de privacidad puede observarse en este enlace.

 

      • Google (Workspace): Herramienta utilizada para la comunicación con clientes mediante mail (Gmail) y videoconferencias (Google Meet). Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar.

 

      • Notion Labs. Plataforma usada para la gestión de proyectos y clientes ubicada en 
        2300 Harrison Street
        San Francisco, CA 94110
        United States Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí

 

      • Tidycal. Herramienta utilizada para agendar reuniones. La empresa forma parte de Sumo Group, Inc. (1305 E. 6th St #3 · Austin, TX 78702) y se encuentra ubicada en Estados Unidos. Puedes contactar con ellos a través del mail originals@appsumo.com o consultar su política de privacidad aquí.

 

      • WebEmpresa. Servicio de alojamiento web con domicilio en España, C/Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid (MADRID). Puedes ver más información sobre su política de privacidad y protección de datos aquí.

 

      • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.. empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y  crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puedes visitar este enlace.

 

    • Stripe Inc. Utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí. Para más información visita este enlace.

     

      • Zoom. Herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en San Jose, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar este enlace.

 

      • Miro. App de workflow usada para la creación y de esquemas, plantillas y diagramas visuales de forma colaborativa. Está ubicada en Países Bajos (Borgerstraat, 1053 PS Amsterdam). Puedes consultar su política de privacidad aquí.

 

      • Funnelitycs. Herramienta usada para diseñar, trackear y analizar los embudos de marketing y definir así el momento en que se encuentra el posible comprador. Está ubicada en Canadá (180 Fairlawn Ave, Toronto, ON M5M 1S8). Más información aquí.

 

      • Pixel de Facebook. Herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU. y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los  EE.UU., como se puede evidenciar en este enlace. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa aquí.

 

      • Google Analytics. Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar este enlace.

 

En casos puntales Silvia Quevedo podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Silvia Quevedo notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.

Políticas relacionadas con la newsletter

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Silvia Quevedo realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

Silvia Quevedo no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Silvia Quevedo. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Silvia Quevedo.

Silvia Quevedo no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Silvia Quevedo, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Silvia Quevedo tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

Duración del tratamiento

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a hola@silviaquevedo.com.

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